Aktualności

Za nami premiera Axence nVision^® 10, a wraz z nią szereg zmian

Nowe funkcje:

• wprowadzenie, zgodnego z RODO, zintegrowanego dostępu do danych opartego na obiekcie Użytkownika – w zastępstwie dostępu do danych opartego na urządzeniach sieciowych
• gromadzenie i prezentacja danych w odniesieniu do Użytkownika – dane pozostają przypisane do wybranego Użytkownika niezależnie od stanu urządzenia/urządzeń, z których korzysta (łączenie, archiwizacja, usuwanie urządzeń)

• możliwość pełnego, zgodnego z RODO, kasowania danych wybranego Użytkownika
• objęcie, zgodnie z RODO, dostępu do danych osobowych oraz danych z monitoringu pracowników kontrolą dostępu na poziomie wybranych Administratorów – możliwość nadawania kontu o roli Administrator uprawnień do wybranych grup użytkowników
• wprowadzenie profilu Użytkownika lub grupy – określającego uprawnienia do urządzeń przenośnych i pendrive’ów, politykę blokowania aplikacji i stron, politykę monitorowania
• uprawnienia automatycznie podążają za Użytkownikiem na wszystkich urządzeniach, z których aktualnie korzysta
• wprowadzenie domyślnych polityk monitorowania i bezpieczeństwa, nadawanych automatycznie każdemu nowemu Użytkownikowi lokalnemu i Użytkownikom zsynchronizowanym z Active Directory
• możliwość tworzenia inteligentnych grup Użytkowników – zbiorów Użytkowników spełniających określone zestawy reguł
• możliwość generowania raportów dla grup – segmenty raportów związane z aktywnością Użytkownika dla urządzeń i map można obecnie generować wybierając Użytkownika lub grupę
• wyszukiwarka użytkowników w głównym oknie programu
• [HelpDesk] automatyczne odświeżanie listy zgłoszeń
• [HelpDesk] możliwość wykonywania operacji na wielu zgłoszeniach jednocześnie
• [HelpDesk] dodanie warunku w automatyzacjach: „osoba zgłaszająca należy do grupy”
• [Czat] wyszukiwanie treści w rozmowach czatu
• [Czat] możliwość ukrycia powiadomień o nowych wiadomościach
• [Czat] obsługa emoji i lenny face

 

Usprawnienia:

• zwiększone bezpieczeństwo komunikacji pomiędzy Serwerem a Agentem i Konsolą – przy użyciu protokołu TLS1.2, który zastąpił poprzedni model szyfrowania
• nowy projekt graficzny interfejsu i nowe ikony

• menu główne zastąpione wstążką i kartą, uporządkowane opcje
• nowy wygląd okna informacji o urządzeniu
• możliwość zarządzania grupami i podgrupami z poziomu głównego okna programu
• możliwość przeciągania użytkowników do grup wprost z tabeli użytkowników
• [HelpDesk] w dzienniku zdarzeń dodanie informacji o utracie roli HelpDesk/Administrator przez obsługującego zgłoszenie
• [HelpDesk] dodanie ostrzeżenia przy zamykaniu zgłoszenia innej osoby obsługującej
• [HelpDesk] dodanie możliwości definicji widoków globalnych dla Administratorów w listach zgłoszeń
• [HelpDesk] dodanie dla obserwatora informacji o osobie zgłaszającej
• [HelpDesk] przebudowa powiadomień mailowych o nowych komentarzach w zgłoszeniach
• [HelpDesk] rozbudowa szczegółów zgłoszenia w powiadomieniach e-mail
• [HelpDesk] rozbudowa konfiguracji widoków o możliwość wyboru wielu argumentów warunku
• [HelpDesk] możliwość przeglądania zrzutów ekranowych w zgłoszeniu za pomocą klawiatury
• [Czat] dodanie obsługi listy kontaktów za pomocą klawiatury

 

Poprawki:

• [HelpDesk] optymalizacja ładowania systemu
• [Czat] optymalizacja ładowania wiadomości
• [Czat] zmiany i poprawy wyglądu rozmowy między użytkownikami